Responsable de Operaciones España – Ubicación España

¿Cómo está usted?

¿Es usted un profesional orientado al servicio al cliente, cuidadoso, independiente, comunicativo y le gusta trabajar en equipo? Y ¿Considera un reto el ayudar a los clientes con sus conocimientos de producción porcina? ¡Entonces le estamos buscando! Para este trabajo, debe ser residente en España.

Sus funciones

Como Responsable de Operaciones, usted será el primer punto de contacto para nuestros clientes en el mercado español. Les ayudará a resolver sus preguntas sobre el funcionamiento de nuestros programas de Porcino. Esto se puede hacer por teléfono, correo electrónico o Whatsapp. Además, usted dará instrucciones a los clientes, sobre el funcionamiento de los programas, en conexión remota, viendo el ordenador del cliente.

El punto de partida de sus acciones es pensar en aportar soluciones a nuestros clientes. Usted será nuestros ojos y oídos en el campo y sabrá exactamente que se puede mejorar en cada caso. A través de un buen análisis será capaz de reconocer las preguntas, deseos o problemas del cliente y sabrá cómo responder de una forma orientada al servicio.

Usted será el responsable de una adecuada administración y gestión de las preguntas, peticiones o problemas. Estará orientado a resultados, con grandes dotes de comunicación, por lo que puede iniciar cualquier conversación. Aproximadamente el 80% de su trabajo estará relacionado con el servicio de asistencia técnica y el mantenimiento del portal de autoservicio, entre otros, seguimiento de los clientes, formación online sobre el manejo del programa o incorporación de nuevos clientes.

Usted será el vínculo operativo en su área, con el negocio del sector porcino, grandes cuentas y distribuidores, como miembro del equipo Internacional de Servicio al Cliente. También tendrá conexión con nuestro departamento de Innovación y Desarrollo cuando los programas se actualicen para el mercado especifico en el que esté trabajando

Como Responsable de Operaciones dará soporte al Jefe de Ventas local, en operaciones comerciales, como presentaciones en profundidad del programa, exposiciones o ferias, así como asistir a nuestro especialista en Marketing y Comunicación en campañas especificas. En ocasiones, asumirá el papel de Gerente de Proyectos en casos de negocio, solicitados por Ventas.

Perfil deseado

  • Trabajar y pensar con un nivel alto de Educación y Profesionalidad;
  • Conocimiento del sector Agrícola / Producción Porcina;
  • Orientado a Servicio al Cliente;
  • Comunicativo y sociable;
  • Proactividad, pensamiento orientado a la solución;
  • Profesional, Entusiasta, Flexible;
  • Afinidad Técnica;
  • Fluidez en español e inglés;
  • Enfoque flexible y pragmático, un verdadero jugador en equipo.
  • Para este trabajo, debe ser residente en España.

 

¿Donde vendría a trabajar?

¡Con nosotros! Somos un grupo de más de 40 compañeros, repartidos en varios países y trabajando en 6 equipos. Juntos estamos dando el servicio al cliente de nuestros programas para el mercado Agrícola y Ganadero. Damos soporte a ganaderos automatizando su entorno de trabajo, asegurando que su intercambio de datos se realice sin problemas, proporcionando dispositivos inteligentes e informes precisos, para garantizar operaciones optimas en sus negocios. Esto afecta principalmente a los productores de Leche, Porcino y Cultivos. Conózcanos mejor en nuestro video de empresa.

Nuestra Oferta

Ofrecemos un puesto a tiempo completo, en un entorno de trabajo informal y un trabajo desafiante en un sector en rápido desarrollo. Creemos en el crecimiento y el desarrollo personal y nos enfocamos en permitirle crear su plan de desarrollo personal, proporcionándole el apoyo y la formación adicional necesaria. El lugar de trabajo para este puesto será en España.

¿Quiere saber más?

Si hay algo que ha llamado su atención y está interesado en formar parte de nuestro equipo, envíe su CV a  hrm@agrovision.com

 

No se valora la adquisición como resultado de esta vacante. Si, no obstante, se envían CV no solicitados, nos reservamos el derecho de contactar con los candidatos nosotros mismos.

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